プレミアムプラン概要

「何が原因なのか」を明確にし、「どんな手を打つべきか」をお客様視点で明らかにすること

◆基本料金

一式一店舗 ザ・プレミアム・ショッパー

プロによるミステリーショッパー。調査員がプロフェッショナルであり、目的に応じた設計から調査、集計・分析まで一貫して行ないます。 内容はミステリーショッパーに限定します。

一式一店舗 カスタマーブレイン

お客様の視点での総合的なアプローチ。プロ調査員が中心となり、ミステリーショッパーだけではなく、街頭アンケートやグループインタビュー、一般モニターによるミステリーショッパー、観察調査、競合調査、商圏市場調査、商圏特性に応じたMD・販促指導、売場・接客改善指導、ブランディング戦略のワークフローへの参画、来店アンケートなどを、ご依頼店舗の状況に応じて必要なものを組み込みます。そして、1つの目線ではなく、色々な角度から「お客様視点」を総合的に明らかにしていきます。

※モニター調査費、交通費込み
※内容、店舗数により1店舗単価は変動します

◆オプション料金が発生するもの

    特急サービス
  • 御社専門部隊の育成
  • 各店毎の改善対応
  • 研修
  • 調査難易度
※詳細につきましては、お問い合わせください。
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